Livraison, paiement et services

Nous livrons localement, dans un rayon de 60 km autour de notre magasin situé à La Rochefoucauld en Charente. Pour une livraison au-delà de cette zone, contactez-nous pour savoir si la livraison est possible

Nous proposons notre service de livraison locale pour 50€ par livraison dans un rayon de 30km autour de notre magasin, et pour 25€ de plus si vous souhaitez être livré dans un rayon de 30km à 60km. Pour une livraison en dehors de notre zone de livraison locale, soit au-delà de 60km, contactez-nous pour connaître les frais de livraison

Nous livrons du lundi au samedi, de 9h à 19h

Une fois votre commande passée, nous vous contacterons pour organiser la livraison: date de livraison, horaire, conditions d'accès (accès étroit ou difficile, etc), et nombre de livreurs nécessaire

Le retrait en magasin est possible le lundi de 14h à 19h, du mardi au samedi entre 9h et 12h30 et entre 14h et 19h

Nous vous contacterons dès que votre commande est prête à être retirée en magasin, c'est-à-dire dès que les produits commandés sont disponibles, s'ils ne sont pas déjà en stock

Lorsque vous viendrez retirer votre commande, nous vous demanderons simplement votre nom et le numéro de votre commande, qui vous sera fourni une fois votre commande passée sur hdmeubles.com

Vous pouvez payer votre commande en ligne avec votre carte Visa, Mastercard ou AmericanExpress. Pour le paiement par carte sur hdmeubles.com, nous utilisons la passerelle de paiement Stripe, qui est l'une des principales entreprises du secteur, assurant un paiement simple, rapide et sécurisé. Stripe est notamment utilisée par Amazon. Voir ici pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Stripe

Si vous le souhaitez, vous pouvez régler votre commande en 3 ou 4 fois sans frais. Pour ce service, nous passons par la passerelle de paiement Alma. Alma est une entreprise française spécialisée dans le paiement en plusieurs fois. Voir ici pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation d'Alma

Au moment de régler votre commande, nous vous proposons de choisir la méthode de paiement "payer en magasin". Une fois la commande validée, munissez-vous de votre numéro de commande et d'une pièce d'identité et rendez-vous dans notre magasin, où vous pourrez payer en espèces, par chèque ou par carte

Tous les produits que nous vendons sont montés, à l'exception de ceux où l'option montage est affichée sur la page produit. Pour ces produits où l'option montage est affichée, nous déconseillons fortement de choisir le service de montage si vous voulez retirer votre commande en magasin car une fois le meuble monté, le transport pourrait l'endommager

Pour 10€ par produit, nous pouvons évacuer votre ancien matelas ou sommier lors de la livraison de votre commande de matelas ou de sommier

Dans le cas où un produit que vous avez acheté sur notre site présenterait un défaut, contactez-nous à l'adresse contact@hdmeubles.fr et nous ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande